O que este site promete, o que ele não promete, o que é seu, o que continua sendo nosso e até onde vai a responsabilidade de cada lado.
Os Termos de Uso da Sturm Agency são as regras que valem para quem navega neste site, lê as páginas, usa as ferramentas dele ou pede um orçamento. Usar o site significa concordar com o que está escrito aqui.
Este site é material de apresentação e de orçamento. Ele explica serviços, mostra faixas de preço e recebe pedidos de contato.
Este site não é proposta comercial fechada, não é contrato e não é garantia de resultado. Nenhuma página, nenhum número e nenhuma ferramenta deste site cria obrigação de contratar para você nem obrigação de entregar para a Sturm Agency. O que gera obrigação dos dois lados é o contrato assinado, com escopo, prazo e valor escritos, e ele vem depois do orçamento.
Se algo nesta página contradisser o seu contrato, vale o contrato. E se você não concordar com alguma regra daqui, o caminho é não usar o site: continuar navegando significa aceitar o que está escrito nesta página.
Não. Toda calculadora, simulador ou projeção deste site produz estimativa, e estimativa não é promessa de resultado. O número que aparece na tela sai de médias de mercado combinadas com o que você mesmo digitou, e serve para dar ordem de grandeza, nunca para prever o seu caso.
O resultado real de qualquer negócio depende de coisas que a Sturm Agency não controla: o preço que você cobra, a concorrência da sua região, a época do ano, a sua capacidade de atender, o quanto você investe e a velocidade com que responde quem chega. Dois negócios do mesmo ramo, com o mesmo site, chegam em resultados diferentes.
A mesma regra vale para os exemplos e para os casos citados no site: descrevem o que aconteceu em uma situação específica e não prometem repetição. Nenhum valor de nenhuma ferramenta deste site pode ser cobrado da Sturm Agency como se fosse compromisso assumido.
Você pode ler tudo, salvar para uso pessoal, imprimir, compartilhar o endereço de qualquer página e citar trechos curtos indicando a fonte. Nada disso precisa de autorização.
Não pode:
Todo texto, imagem, tabela, molde visual e código deste site pertencem à Sturm Agency e estão protegidos pela lei de direito autoral. Uso fora do que está permitido acima exige autorização por escrito.
Fica seu tudo o que é sobre o seu negócio, e continua da Sturm Agency o sistema que faz aquilo funcionar. A tabela separa item por item, para não virar discussão no dia em que a relação terminar.
| O que é | De quem é | Como funciona |
|---|---|---|
| O texto escrito sobre o seu negócio | É seu, sem prazo e sem condição | Sturm Agency escreveu, você fica com o direito de uso |
| As suas fotos, sua marca e seus dados | Sempre foram seus | Sturm Agency só usa enquanto durar o contrato |
| As páginas publicadas do seu site | São suas | Você leva o site publicado se encerrar o contrato |
| O sistema que gera e mantém as páginas | Continua da Sturm Agency | Licenciado para você enquanto o contrato estiver ativo |
| O painel de clientes e o atendente de IA | Continuam da Sturm Agency | Funcionam enquanto a mensalidade estiver ativa |
| O molde visual, o código e o método | Continuam da Sturm Agency | Não são vendidos, nem separados, nem junto |
Encerrado o contrato, você leva o conteúdo e as páginas publicadas. O painel, o atendente de IA e o sistema que gera as páginas deixam de funcionar, porque não foram vendidos, foram licenciados enquanto durou.
Três coisas, e as três são de responsabilidade sua porque só você tem como garantir. A Sturm Agency não tem como conferir nenhuma delas por fora.
Se alguma dessas três falhar e gerar cobrança, processo ou multa contra a Sturm Agency, quem responde é quem forneceu a informação ou o material.
Boa parte do trabalho digital depende de empresas que ninguém aqui controla. Buscadores mudam critério de ranqueamento, redes sociais mudam alcance, plataformas de anúncio reprovam peça, suspendem conta ou alteram política sem aviso, e aplicativos de mensagem podem limitar envio.
A Sturm Agency trabalha dentro das regras de cada plataforma e refaz o que for reprovado, mas não responde por decisão tomada por elas. Isso inclui queda de posição na busca, redução de alcance, reprovação de anúncio, suspensão de conta, bloqueio de número e mudança de preço dos serviços delas.
O mesmo vale para o que está no seu nome: domínio, contas de anúncio, perfis de rede social e meios de pagamento. Você continua sendo o titular, e por isso continua responsável pelas regras de cada um. Interrupção causada por falta de pagamento de terceiro, por bloqueio de conta ou por queda de serviço de hospedagem não é falha de entrega da Sturm Agency.
Porque garantir resultado em marketing exigiria controlar coisas que nenhuma agência controla. Quem promete posição no Google, quantidade de clientes ou faturamento está vendendo o que não pode entregar.
O que a Sturm Agency garante é a execução, e ela dá para conferir: as páginas contratadas escritas e publicadas, as campanhas criadas e acompanhadas, o atendimento respondendo, as publicações no ar na frequência combinada, e a resposta a você em até 24 horas em dia útil.
O que ela não garante, e diz isso antes de assinar: posição específica em buscador, aparição em resposta de inteligência artificial, quantidade de contatos, quantidade de vendas, custo por contato ou retorno sobre investimento. Tempo também entra aqui: ser encontrado se mede em meses, e nenhum prazo de resultado é prometido.
Isso não é ressalva escondida no fim do contrato. Está escrito em página pública, antes de qualquer conversa de venda.
A responsabilidade da Sturm Agency vai até o serviço que ela executou e está limitada ao valor que você pagou por aquele serviço. Erro de execução é corrigido sem custo, e quando não for possível corrigir, o valor daquele serviço é devolvido.
Fora disso, a Sturm Agency não responde por: lucro que você deixou de ter, cliente que você deixou de atender, dano indireto, dano de imagem, decisão de negócio que você tomou olhando um número deste site, ato de terceiro, invasão, caso fortuito e força maior.
Sobre o site em si: ele é oferecido no estado em que está, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Pode sair do ar para manutenção, pode apresentar erro e pode ter informação desatualizada. Se você encontrar informação errada, avise, que a correção é feita.
Nada nesta seção afasta direito que a lei brasileira garante de forma indisponível, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando ele for aplicável à relação.
Os valores publicados são referência e podem mudar sem aviso prévio, porque a página de preços mostra faixas de entrada e não proposta individual. O valor que vale para você é o do orçamento que você recebeu por escrito.
Orçamento enviado tem validade e a data está nele. Passada a validade, o valor pode ser diferente. Depois de fechado, o valor combinado não muda durante aquele escopo: mudança de preço na tabela pública não afeta contrato em andamento, para nenhum dos dois lados.
A verba de anúncios nunca está inclusa em valor nenhum e é paga por você direto às plataformas. Compras necessárias em seu nome, como o endereço do site, também ficam fora e são avisadas antes. As faixas atuais estão em planos e preços.
Orçamento enviado também não reserva agenda. O lugar na fila de produção passa a existir quando o orçamento é aceito e a primeira parte do pagamento é confirmada, e não antes disso.
Podem, e a data no topo da página mostra a última vez que isso aconteceu. A versão publicada aqui é sempre a que está valendo para quem navega. Mudança nestes termos não altera contrato já assinado: contrato em andamento segue pelas condições que valiam quando foi assinado.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para questões relativas ao uso deste site, fica eleito o foro da comarca de Gravataí, no Rio Grande do Sul, ressalvadas as hipóteses em que a lei determinar outro foro.
Se alguma parte destes termos for considerada inválida, o resto continua valendo. Tolerância com um descumprimento também não significa desistência da regra.
Versão em vigor desde 28 de julho de 2026.
O que a Sturm Agency faz com os seus dados está na política de privacidade. O que você pode exigir sobre eles está em LGPD e direitos do titular. Para falar com a gente, a página de contato tem todos os canais.