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Modelos de investimento em marketing digital

O modelo de cobrança
decide o que você recebe.

Descubra o que está incluso em cada formato de assessoria, entenda por que a forma de cobrar muda o comportamento de qualquer agência e escolha o escopo pelo objetivo do seu negócio, e não pela quantidade de entregas.

A partir de R$ 2.847/mês · verba de anúncios à parte

Escolha pelo objetivoe não pelo número de entregas
Traçãocolocar a estrutura no ar e começar a receber contato no WhatsAppEssencial
Escalajá vende e quer volume constante chegando todo diaProfissional
Operaçãoequipe comercial, mais de uma unidade ou mais de uma frenteAvançado
Os três níveis têm os mesmos cinco serviços. O que muda é o tamanho de cada um, e o objetivo é que diz qual tamanho serve.

Seis peças. Um sistema só.

Cada peça alimenta a próxima e a última devolve pra primeira. A pessoa te acha, é atendida na hora ou deixa os dados num formulário que não perde ninguém, o lead chega pronto no seu WhatsApp ou paga ali mesmo, cai no seu painel já classificado, e o que fechou volta pra decidir o próximo anúncio. Clique em qualquer ponto para ver o que ele faz.

Clique num ponto

0 funcionalidades 0 ligações um alimentando o outro fora de casa Gravataí · RS
A vantagem escondida

Toda agência entrega
aquilo pelo que é paga.

Não é má fé, é incentivo. Antes de comparar preço, olhe o que a forma de cobrar faz o fornecedor querer. Esta é a parte que quase nenhuma página de preço explica.

Pagou por publicação?
Então o sucesso do fornecedor é entregar as doze publicações do mês, tenham elas trazido cliente ou não. Ninguém vai propor trocar quatro publicações por uma página nova, porque a página não está no contrato.
Pagou por hora?
Então resolver rápido diminui a receita de quem resolve. O incentivo é o trabalho existir, e não o problema acabar. Funciona bem em consultoria pontual e mal em operação contínua.
Pagou percentual da mídia?
Então a agência ganha mais quando você gasta mais em anúncio, mesmo que a conta não esteja fechando. É o modelo com o conflito mais direto entre o interesse dela e o seu.
Pagou percentual das vendas?
Parece o mais justo e costuma ser o mais confuso: exige combinar o que conta como venda vinda do marketing, e quase sempre termina em discussão sobre a venda que teria acontecido de qualquer jeito.
Pagou valor fixo pelo escopo inteiro?
Então o incentivo é você continuar no mês seguinte, e a agência mexe no que estiver travando, seja anúncio, página ou atendimento. É o modelo da Sturm, e só funciona sem multa de saída: com multa, o incentivo desaparece.
A definição

O que é um modelo
de investimento?

Modelo de investimento em marketing digital é a forma como a agência cobra, e ela determina o que a agência vai querer fazer: quem cobra por publicação entrega volume de publicação, quem cobra percentual da mídia ganha quando você gasta mais, e quem cobra valor fixo pelo escopo inteiro ganha quando você fica.

Pega rápido
  • Modelo de investimento não é o valor: é a forma de cobrar.
  • A forma de cobrar define o que o fornecedor vai priorizar quando o mês apertar.
  • Escolha pelo objetivo do negócio, e não pela quantidade de entregas listadas na proposta.
O que você compra
Um escopo, não uma lista de tarefas. A pergunta certa não é quantas publicações entram, é qual etapa do caminho do cliente fica coberta.
O que muda o preço
O tamanho, não a lista. Mais frentes, mais páginas, mais campanhas e mais conteúdo por mês. Os serviços são os mesmos nos três níveis.
O que fica fora sempre
A verba de anúncios. Ela vai direto para o Google e para a Meta, no cartão da sua empresa. Agência que soma mídia e gestão na mesma linha esconde a própria margem.
O parâmetro de comparação
Não é a proposta mais barata. É quanto custaria resolver isso com gente sua: salário mais encargos de alguém que cobriria uma função das cinco.
A comparação

Os cinco modelos
que existem no mercado.

Todos têm uso legítimo. O que muda é o que cada um faz o fornecedor querer, e se isso combina com o que você precisa.

Modelo de cobrançaO que ele incentivaQuando faz sentidoNa Sturm
Por entrega, como publicaçãoVolume de peças, mesmo sem retornoQuando você só quer perfil ativoNão usamos
Por horaO trabalho durar, e não o problema acabarConsultoria pontual e projeto fechadoNão usamos
Percentual da mídiaVocê gastar mais em anúncioVerba muito alta e time interno gerindoNão usamos
Percentual das vendasDiscussão sobre o que contou como vendaOperação com rastreio maduro dos dois ladosNão usamos
Valor fixo pelo escopoVocê continuar no mês seguinteOperação contínua de aquisiçãoÉ o nosso, e sem multa de saída

Comparação entre os formatos de cobrança praticados no mercado de agências, e não entre empresas específicas. Um modelo não é desonesto por existir: o problema começa quando ele não é explicado antes da assinatura.

O parâmetro

Todo plano se compara
com a mesma régua.

A média nacional de um analista de marketing é de R$ 4.886,46, segundo o Portal Salário, que apura os dados oficiais do CAGED. Some encargos e benefícios e compare com a mensalidade: é assim que a conta fica honesta.

Uma contratação
Salário + encargos
mais equipamento, licença e o tempo de quem gerencia
  • Cobre uma função das cinco
  • Para quando falta ou tira férias
  • Se sair, o conhecimento vai junto
  • Sair custa rescisão
A Sturm Agency
Uma mensalidade
site, anúncios, conteúdo, atendimento e painel
  • As cinco frentes no mesmo contrato
  • A operação não depende de uma pessoa
  • A estrutura fica com a empresa
  • Sair custa zero

Faça a conta com o salário praticado na sua região e o regime tributário da sua empresa. É esse total que se compara com a mensalidade, não o salário de carteira.

Como escolher

Pelo objetivo, não pela lista de entregas.

Proposta comparada por quantidade termina sempre no mesmo lugar: ganha quem prometeu mais itens pelo menor preço, e isso quase nunca é o que o negócio precisava. Começando pelo objetivo, a pergunta muda: em vez de quantas publicações entram, vira quantos contatos por mês o comercial consegue atender.

Perguntas que valem mais que a lista
Quantos contatos por mês daria contadefine o tamanho da verba e das campanhas
defina primeiro
Quantas frentes o negócio temserviços ou unidades com públicos diferentes
defina primeiro
Quem atende quem chegae em quanto tempo consegue responder
defina primeiro
Quantos posts por mêsa pergunta que quase todo mundo faz primeiro
deixe por último
Dentro do mesmo modelo

O que faz o valor subir de um nível para o outro.

Nos três níveis os cinco serviços estão presentes: nenhum plano tira o anúncio ou o atendimento. O que cresce é o tamanho de cada frente, e por isso a escolha não é entre ter e não ter, e sim entre o volume que a sua operação consegue absorver hoje.

O que cresce por nível
Páginas no siteuma por frente, quando o negócio tem várias
cresce
Campanhas ativasmais públicos e mais termos ao mesmo tempo
cresce
Conteúdo por mêso que sustenta a marca entre uma compra e outra
cresce
Os cinco serviçossite, anúncio, conteúdo, atendimento e painel
em todos os níveis
Qual objetivo se parece com o seu

Três momentos,
três escopos.

O nível certo raramente é o mais caro ou o mais barato: é o que a sua operação consegue absorver sem sobrar nem faltar.

Tração
A empresa vende, mas quase tudo por indicação. O objetivo é existir na busca e começar a receber contato próprio, num volume que uma pessoa consiga atender. Começar acima disso costuma sobrar.
Escala
Já chega contato e o comercial dá conta de mais. O objetivo é ritmo: entrada previsível todo dia, mais frentes cobertas e conteúdo sustentando a marca entre uma compra e outra.
Operação
Equipe comercial, mais de uma unidade ou mais de uma linha. O objetivo é cobrir cada frente com estrutura própria, sem que uma canibalize a outra, e medir separado o que cada uma traz.
O extrato aberto

O que está incluso
em qualquer nível.

A coluna da direita é a que dá crédito à da esquerda. Peça as duas listas em toda proposta que você receber, inclusive nesta.

Está na mensalidade
Site no seu domínio, mantido e alterado durante o contrato
Criação e gestão das campanhas, com ajuste ao longo do mês
Texto e arte do que vai ao ar, escritos e produzidos aqui
Atendimento de quem chega, inclusive fora do horário comercial
Painel com a origem de cada contato e o resumo por e-mail
Nunca está
A verba de anúncios, que sai da sua conta para as plataformas
Percentual sobre a sua mídia ou sobre as suas vendas
Garantia de posição, de faturamento ou de custo por contato
Prazo cravado antes do levantamento do seu caso
Multa de saída ou prazo mínimo de permanência
Como funciona

Três passos,
e dois são nossos.

Do primeiro contato até o nível escolhido, o caminho é este. O levantamento não custa nada.

1

Você diz o objetivo

Tração, escala ou operação. Mais quantos contatos por mês o seu comercial consegue atender e quantas frentes o negócio tem.

2

A gente indica o nível

Com o escopo escrito, o prazo acordado e a verba de anúncios sugerida à parte. Se o nível menor der conta, é ele que a gente indica.

3

Você decide sem pressa

Sem prazo mínimo, sem multa e com tudo no nome da sua empresa. Se não fizer sentido agora, a recomendação honesta é dita na hora.

Os modelos de investimento

Três níveis,
um objetivo cada.

Nenhum nível tira serviço: os cinco estão nos três. O que muda é o tamanho de cada frente, e o objetivo do seu negócio é que diz qual tamanho serve.

Essencial
Tração: colocar a estrutura no ar e começar a receber contato próprio no WhatsApp.
Mensalidade
R$ 2.847/mês
Entrada única: R$ 2.640
+ verba de anúncios à parte
  • Site no seu domínio
  • Anúncios no tamanho de entrada
  • Atendimento que qualifica
  • Painel de contatos
  • Conteúdo nas redes
Recomendado
Profissional
Escala: já vende e quer volume constante chegando todo dia, com mais frentes cobertas.
Mensalidade
R$ 5.397/mês
Entrada única: R$ 6.000
+ verba de anúncios à parte
  • Os cinco serviços, maiores
  • Mais campanhas e mais páginas
  • Mais conteúdo por mês
  • Acompanhamento de perto
  • Prioridade nos ajustes
Avançado
Operação: equipe comercial, mais de uma unidade ou mais de uma frente ao mesmo tempo.
Mensalidade
R$ 9.697/mês
Entrada única: R$ 12.000
+ verba de anúncios à parte
  • Os cinco serviços no volume máximo
  • Várias frentes ao mesmo tempo
  • Estrutura por unidade ou por linha
  • Estratégia dedicada
  • Prioridade máxima
A verba investida em anúncios é sempre à parte, sai da sua conta e fica no seu nome. Os valores acima são do serviço.
Sob Medida
Rede de lojas, operação com várias marcas ou projeto que não cabe nos três níveis. A gente desenha o escopo e orça por escrito.
O que tira o risco

O modelo só é honesto
se sair for barato.

Três compromissos que valem desde o primeiro dia, escritos no contrato e não na conversa.

Sem fidelidade
Sem prazo mínimo e sem multa. É o que faz o valor fixo funcionar: a agência precisa merecer o mês seguinte.
Sem percentual escondido
Nada de comissão sobre a sua mídia. A verba vai direto às plataformas e você vê a fatura delas.
O que é seu continua seu
Domínio, site, contas de anúncio e base de contatos no nome da sua empresa, desde o começo.
Perguntas frequentes

O que perguntam sobre
os modelos de investimento.

Quanto custa contratar marketing digital?
Na Sturm Agency, a partir de R$ 2.847 por mês com entrada única a partir de R$ 2.640, chegando a R$ 9.697 por mês no nível mais completo. Os cinco serviços estão nos três níveis; o que muda é o tamanho de cada um. A verba de anúncios sai por fora.
Quais são os modelos de cobrança de uma agência de marketing?
Existem cinco: por entrega, por hora, percentual da mídia, percentual das vendas e valor fixo pelo escopo. Cada um faz o fornecedor priorizar uma coisa diferente. A Sturm trabalha com valor fixo pelo escopo, sem multa de saída.
Qual o melhor modelo de investimento em marketing digital?
Depende do que você precisa. Por hora serve para consultoria pontual; por entrega serve para quem só quer perfil ativo. Para operação contínua de aquisição, o valor fixo pelo escopo é o que alinha os interesses, desde que não exista multa prendendo você ali.
Por que a forma de cobrar muda o resultado?
Porque toda empresa entrega aquilo pelo que é paga. Quem cobra por publicação entrega publicações, mesmo quando o que falta é uma página nova. Quem cobra percentual da mídia ganha quando você gasta mais. Não é má fé, é incentivo.
Agência que cobra percentual sobre o valor investido em anúncios é ruim?
Não é desonesto por existir, mas o conflito é direto: quanto mais você gasta, mais ela recebe, mesmo que a conta não esteja fechando. Faz mais sentido em verba muito alta com time interno acompanhando. Em PME, costuma pesar contra o cliente.
O que está incluso na mensalidade de marketing digital?
Na Sturm, o site no seu domínio, a criação e a gestão das campanhas, o texto e a arte, o atendimento de quem chega e o painel com a origem de cada contato. O que nunca entra é a verba de anúncios.
Qual a diferença entre os três níveis?
Não é a lista de serviços, que é a mesma nos três. É o tamanho: quantas páginas existem, quantas campanhas rodam ao mesmo tempo e quanto conteúdo sai por mês. Nenhum nível tira o anúncio ou o atendimento.
Como saber qual nível serve para a minha empresa?
Comece pelo objetivo: tração, escala ou operação. Depois pergunte quantos contatos por mês o seu comercial consegue atender e quantas frentes o negócio tem. Se o nível menor der conta disso, é ele que a gente indica.
Qual o valor mínimo para investir em marketing digital?
Some a mensalidade do nível de entrada com a verba de anúncios sugerida no levantamento. A regra prática é que a soma caiba no mês sem apertar o caixa. Se não couber, a recomendação honesta é começar menor ou esperar.
Vale a pena contratar agência de marketing para pequena empresa?
Vale quando o seu cliente pesquisa antes de escolher e você ainda depende de indicação. Não vale quando o caixa não comporta a mensalidade mais a verba, ou quando ninguém consegue atender o volume que chegaria. Nesses dois casos, a resposta honesta é esperar.
Por que a Sturm publica o preço e a maioria não publica?
Porque esconder valor só adia a conversa que vai acontecer de qualquer jeito, e faz o empresário gastar duas reuniões para descobrir que não cabia. Publicar o preço filtra antes e respeita o tempo dos dois lados.
O contrato tem fidelidade ou multa de saída?
Não tem nenhum dos dois. E isso não é cortesia: é o que faz o modelo de valor fixo funcionar. Com multa, a agência continua recebendo mesmo entregando pior; sem multa, ela precisa merecer o mês seguinte.
Como comparar duas propostas de agência?
Coloque lado a lado quatro coisas: o modelo de cobrança, quais etapas do caminho do cliente ficam cobertas, em nome de quem ficam domínio e contas, e o que cada uma diz que não garante. Quantidade de entregas é a última coisa a olhar.
Vale mais contratar um funcionário com o mesmo valor?
A média nacional de um analista de marketing é de R$ 4.886,46, segundo o Portal Salário com dados do CAGED. Some encargos, benefícios e equipamento, e compare: esse total cobre uma função das cinco, e a mensalidade cobre as cinco.
Posso mudar de nível depois?
Pode, nos dois sentidos. Subir quando o comercial estiver dando conta de mais volume, e descer quando fizer sentido. Como não há prazo mínimo, a mudança não custa nada além do ajuste do escopo por escrito.
Continuar lendo

O serviço inteiro,
e os assuntos vizinhos.

Esta página trata de um recorte: como o modelo de cobrança muda o que você recebe, e como escolher o escopo pelo objetivo.

Comece pelo objetivo,
não pela lista.

Conte onde o seu negócio está e quantos contatos daria conta de atender. A gente indica o nível e escreve o escopo.