Site simples fica pronto rápido, site completo leva mais, e o prazo do seu caso sai na primeira conversa, escrito, antes de qualquer pagamento. Esta página explica o que realmente faz um projeto atrasar, por que quase sempre é a mesma coisa, e por que essa parte aqui é nossa e não sua.
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Noventa e três em cada cem pessoas pesquisam na internet antes de tomar uma decisão de compra, segundo o State of Search Brasil, da Hedgehog Digital com o Opinion Box. Essas pesquisas acontecem todo dia, inclusive nos meses em que o seu site está sendo feito.
É por isso que prazo não é detalhe de cronograma para quem vende serviço. Prazo é tempo de porta fechada: cada semana a mais é uma semana em que quem procurou por um advogado, um dentista ou um engenheiro encontrou outra pessoa. Essa conta não aparece na proposta, mas é a mais cara delas.
O projeto que estoura o prazo raramente estoura na programação. Ele para no e-mail que chega depois do pagamento pedindo os textos de cada página, as fotos e a descrição dos serviços. Quem vende serviço atende o dia inteiro, e esse arquivo fica em branco por semanas.
Porque escrever é a parte cara e demorada do projeto, e passá-la para o cliente barateia a proposta. O preço baixo que você viu costuma ser o preço sem a redação, e ela reaparece depois em forma de projeto parado.
Aqui a redação está dentro do valor e é a segunda etapa do processo. O que a gente pede de você é uma conversa sobre o negócio, e depois a leitura do que foi escrito para corrigir o que não soa como a sua empresa. É o suficiente.
58% das pessoas começam a pesquisa no Google, segundo o E-commerce Trends, da Octadesk com o Opinion Box, e aparecer bem para elas não acontece no dia da publicação. Confundir as duas contas é o que gera a frustração mais comum depois da entrega: o site ficou pronto e ninguém apareceu na primeira semana.
O site novo não precisa esperar a busca para começar a trabalhar. No dia seguinte ele já é o destino de tudo o que você já faz: o link na descrição do perfil, no cartão, na assinatura de e-mail, no orçamento que você manda e no grupo de indicação.
É por isso que o prazo do site importa mesmo sabendo que o resultado da busca demora. A parte que depende da divulgação que você já tem começa imediatamente; a parte que depende do buscador leva meses e continua crescendo depois.
Esta página não publica um número de dias, e o motivo é simples: prazo cravado sem saber o tamanho é o tipo de promessa que faz projeto atrasar. Os cinco fatores abaixo são o que a primeira conversa levanta, e é a partir deles que a data sai.
Uma página de serviço com caminho para o WhatsApp é um projeto. Um site com uma página por área de atuação, por procedimento ou por especialidade é outro. É o fator que mais pesa, e é o primeiro a ser definido.
Você sabe responder: quantos serviços diferentes você vende?Empresa que já tem textos de serviço, tabela de preço organizada e fotos próprias encurta a etapa de pesquisa. Quem começa do zero não atrasa por isso, mas a etapa de redação é maior.
Você sabe responder: existe material da empresa hoje?Agendamento, área de cliente, catálogo com busca e formulário com regras são construção a mais. Cada um entra no escopo escrito com nome, para não virar surpresa no meio do caminho.
Você sabe responder: o cliente precisa fazer algo no site?Decisão de uma pessoa anda numa velocidade. Sociedade com três sócios que precisam concordar anda em outra, e isso não é problema: só precisa estar previsto na data em vez de descoberto depois.
Você sabe responder: quem dá a palavra final?Este é o único que depende de nós, e é o que a gente informa na hora de dar a data. Prometer a mesma agilidade com a fila cheia é exatamente o que produz o atraso que todo mundo já viveu.
A gente responde na primeira conversa, sem inventar.Publicar uma tabela com número de dias por fornecedor seria inventar prazo de terceiro. O que dá para comparar com honestidade é outra coisa: quais decisões de processo produzem atraso, e onde cada modelo costuma travar.
| Onde o projeto trava | Contratação sem escopo | Processo com muita aprovação | Na Sturm Agency |
|---|---|---|---|
| Quem escreve o texto | Você, e o projeto para aí | Você, com prazo para entregar | A gente, a partir de uma conversa |
| Quantas reuniões | Nenhuma, e nada fica combinado | Semanais, ocupando a sua agenda | Uma conversa e uma aprovação |
| Quando a data é dita | Prometida por mensagem, sem base | Depois do briefing longo | Antes de começar, com o escopo escrito |
| O que muda no meio | Tudo, porque nada foi definido | Pedido novo empurra a entrega | O que sai do escopo é dito na hora |
| Quando você descobre o atraso | Quando para de receber resposta | Na reunião seguinte | Antes, porque a data tem etapas visíveis |
| O que trava mais | O conteúdo que nunca chega | A fila de aprovação | Nada que dependa da sua agenda |
Mais da metade das pessoas abandona uma página no celular que demora mais de três segundos para abrir, segundo o Think with Google. Site rápido não é acabamento: é a diferença entre receber a visita e perdê-la.
A data de publicação é definida na primeira conversa, depois de a gente saber o tamanho do projeto, e fica escrita no escopo antes de qualquer pagamento. Ela não é um chute para fechar a venda: é a data que dá para cumprir, e por isso ela às vezes é maior do que a que você ouviria em outro lugar.
Advogado, dentista, engenheiro e consultor param no mesmo lugar, por motivos diferentes. Em todos, o gargalo é conteúdo que depende de um profissional que atende o dia inteiro.
Cada área de atuação precisa da própria página, e o texto exige alguém que domine o assunto. É a espera clássica de meses pela redação.
Aqui: a gente escreve e o sócio revisa, em vez de escrever.O projeto fica esperando a janela do profissional para descrever procedimento, indicação e cuidado. A janela nunca aparece porque a agenda está cheia.
Aqui: uma conversa resolve, e a revisão é por mensagem.Dezenas de fotos de obra em alta resolução, que travam a página no celular e ainda precisam ser escolhidas uma a uma por alguém.
Aqui: seleção enxuta e página leve, com o que prova o trabalho.Tabela de preço que varia por medida, por distância e por urgência, e que ninguém consegue congelar num texto fechado.
Aqui: o que é fixo entra na página, o que varia vai pra conversa.Nenhum item abaixo exige que você escreva, produza material ou entenda de tecnologia. É o que a gente pergunta na primeira conversa, e é o suficiente para o projeto andar sem depender da sua agenda.
O WhatsApp está presente em praticamente todos os celulares do país e é o canal preferido para falar com empresa, segundo o Panorama Mobile Time com o Opinion Box. Quem procura um advogado ou um dentista não quer preencher formulário e esperar retorno: quer perguntar e ser respondido.
Por isso o caminho até a conversa é parte do projeto, e não um botão colado no fim. A mensagem chega junto do contexto da página que a pessoa estava lendo, então você começa sabendo do que se trata em vez de começar num "oi" seguido de dez perguntas básicas. Isso encurta o atendimento todos os dias, e é o que faz o site trabalhar depois de pronto.
Se for feito rápido, vai ficar com cara de modelo pronto?
O que encurta o projeto aqui não é usar modelo, é a redação ser nossa e não existir fila de aprovação de estética. O desenho é feito para a sua empresa, e você confere antes de publicar: abra a página e veja se ela poderia ser de qualquer outro negócio. Se puder, não está pronta.
Já paguei entrada e o prazo de trinta dias virou seis meses.
É a história mais comum deste ramo, e ela quase sempre começa no mesmo ponto: o texto ficou por sua conta. Aqui a data sai depois do escopo, fica escrita antes do pagamento e nada da sua agenda é caminho crítico do projeto.
Minha equipe não tem tempo de escrever os textos.
Ela não precisa. A redação está inclusa e sai de uma conversa sobre o negócio. O que volta para você é o texto pronto para ler e corrigir, e corrigir é muito mais rápido que escrever do zero.
Vocês garantem o prazo em contrato, com multa?
Não trabalhamos com multa por atraso, e a gente diz o motivo: cláusula assim costuma vir acompanhada de fidelidade e de letra miúda que a esvazia. O que existe é a data escrita no escopo antes do pagamento e o aviso imediato se algo mudar.
Vou ter custo extra se eu pedir alteração antes de publicar?
Ajuste dentro do que foi combinado não gera cobrança nova. Se o pedido mudar o tamanho do projeto, uma página nova ou uma funcionalidade que não estava no escopo, a gente diz na hora o que isso muda em valor e em data, antes de fazer.
Publicando o site, em quanto tempo chegam os contatos?
São duas contas diferentes. O link começa a servir no dia seguinte na bio, no cartão e no anúncio. A chegada de gente pela busca do Google leva meses e ninguém garante posição, porque essa decisão é do buscador.
O prazo depende de cinco fatores: quantas páginas o site terá, se já existe conteúdo aproveitável, se há funcionalidade além das páginas, quantas pessoas precisam aprovar e qual a fila do fornecedor. Uma página de serviço com caminho para o WhatsApp é um projeto bem menor que um site com uma página por área de atuação, e por isso a data honesta só sai depois de o escopo ser definido.
A causa mais comum não é a construção, é o conteúdo. Quando a agência pede que o próprio cliente escreva os textos e organize as fotos, o projeto fica parado esperando alguém que atende o dia inteiro encontrar tempo para redigir. A segunda causa é o excesso de reuniões de aprovação de estética.
Uma conversa sobre o negócio: o que vende, para quem, o que o cliente mais pergunta, o que ele faz diferente e como o atendimento funciona hoje. Depois disso, apenas a revisão do texto escrito pela agência. Não é necessário enviar textos prontos, fotos profissionais nem descrições de serviço.
São dois prazos diferentes. O site funciona como destino imediato para o link do perfil, do cartão e dos anúncios já no dia seguinte à publicação. A chegada de pessoas pela busca orgânica do Google leva meses, depende da concorrência do ramo e não tem garantia de posição, porque essa decisão é do buscador.
Sala alugada, equipe contratada, data marcada. O site precisa estar no ar quando a porta física abrir, e não dois meses depois.
E o motivo apareceu na busca: o outro tinha página explicando o serviço, e a sua empresa não tinha nada para mostrar.
O momento de organizar o comercial. A pressa aqui é de não deixar o ano passar de novo dependendo só de indicação.
A data aparece no primeiro passo, antes de qualquer pagamento, junto com o escopo escrito.
Se a nossa fila não couber na data que o seu caso precisa, isso é dito na primeira conversa, em vez de aceito e descoberto depois.
Cada página do seu site é uma porta de entrada no Google. Um site de uma página tem uma porta só. Um site com uma página pra cada cidade e cada serviço tem dezenas - e cada uma pode ranquear e trazer cliente sozinha.
É isso que a Sturm entrega na criação de sites com SEO local: no lugar de um cartão de visita parado, um site que trabalha o mês inteiro pra te colocar na frente de quem está perto e já procurando o que você vende.
Arraste os controles com os números do seu negócio e veja o potencial no mês.
O que define o degrau é o número de páginas, porque é o número de páginas que define quantas perguntas o seu site consegue responder. Cada página é uma porta de entrada a mais na busca.
Acima disso, o projeto sai por orçamento. A mensalidade cobre hospedagem, segurança, manutenção, alterações do dia a dia e as páginas novas. Fora dela, o único custo é o domínio, cerca de R$ 40 por ano, pago direto no Registro.br e registrado no nome da sua empresa. Não há fidelidade nem taxa de saída, e o preço é o mesmo hoje e no mês que vem.
Quantas páginas, o que entra, o que não entra e quanto custa a manutenção. Se não está escrito, não foi combinado.
O domínio é registrado no nome da sua empresa e você pode parar quando quiser, levando o endereço com você.
Aqui não se publica número de cliente sem resultado medido. Quando houver, ele aparece com nome, ramo e autorização de quem foi atendido.
Também não prometemos primeiro lugar no Google, número de vendas nem resposta garantida da inteligência artificial. Ninguém controla isso, e quem promete está prometendo o que não entrega. O que dá pra garantir é o que depende da gente: a página funcionar no celular, ser rápida, estar escrita para busca e ter o escopo cumprido.
Os dados de quem preenche o formulário são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
O formato muda o prazo mais que qualquer outra coisa. A régua de decisão está aberta lá.
Antes de contratarOs sete itens que você deve exigir de qualquer proposta, com a pergunta exata para fazer.
Antes de tudoPor que o perfil não substitui o endereço próprio, e o que muda quando a conta é restringida.
Uma conversa sobre o que você vende e para quem, e a gente volta com o escopo escrito, a data de publicação e o preço fechado. Se a nossa fila não couber na sua data, isso é dito ali, e não depois.